今日は【心・行動】のこと。
昨日までの2日間は日本能率協会主催の
女性リーダー養成研修に登壇させていただきました。
心理学にもとづいた手法の後に
私のとっておきの感情コントロール法をお伝えしたところ、バカウケ(笑)
つぼった～と泣き笑いする方もいたほど。
しかし、これはいい！と、大好評だったその技。
相手の発言に「はぁ？」とイラってきたら、
その発言から1ワードだけを抜き出し
「３回繰り返す」。それだけ。
例えば、繁忙期に部下が
「有給使って一週間、お休みいただきたいのですが」と言ったとしましょう。
心の中では「はぁ？」です。
そのまま感情任せに言葉を発してしまうと
「忙しい時期ってわかってるよね？！
少しずらすことぐらいできるでしょ！
責任感ないわね！」
となる。
言わないまでも言いたくなる。
こんな怒りの感情を抱えたままでは、
相手を攻撃するような口調や表情になり、
相手も嫌な気持ちになってしまいます。
(本来はその前に理由を聞かないとね！)
この「はぁ？」が湧いたときに、
「三日間…三日間…三日間…」
とゆっくりと静かに３回繰り返す。
すると、だんだんクールダウンしてきます。
いろいろなケースで使えますよ。
「なんで私なんですか？！この仕事は他の人にやらせてくださいよ！」と言われたら。
→「他の人に…他の人に…他の人に…」
「母ちゃん、弁当の中身、もっと腹の足しになるもの入れてくれよ！」
→「腹の足し…腹の足し…腹の足し…」
こんな感じ、笑えるでしょ(笑)
アンガーマネジメントという心理トレーニングによると、
怒りのピークは6秒なのだです。
この6秒間に様々な沈静の仕方があることを
お友だちの戸田久実さんの著書から知りました。
私があみだしたこの「3回繰り返す」技は、
これに値するのだと思います。
繰り返してるうちに、6秒くらい経ってる(笑)
その他、怒りの感情をコントロールする手法は久実さんの著書にたくさん紹介されています。
すでにご存じの方も多いと思いますが、何刷りにもなっている大人気の本です！
写真は何冊もある著書の中の最近の二冊です。
私はとくに、マンガのが大好き。
主人公の成長にじ～んときました。
久実さんの著書は、どれも日常で使えるものばかり。
丁寧でわかりやすい解説が、久実さんの愛ある表現で書かれています。
読んでいるうちに日頃の怒りが沈静されていくことと思います。
ぜひご一読ください。
と、この記事投稿したら、
私が３回同じ言葉を繰り返したら
「あ、いま、怒ってるな」
ってバレバレですね(笑)
今日もこれから某企業様にて女性リーダー養成研修に登壇します。
心を込めて頑張ります！
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